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23/09/2011

Contrariété

Je me suis fait "jeter" par la secrétaire du cabinet ophtalmologique.

Vendredi 16 septembre  je recois vers 11 h. un appel du cabinet m'avertissant que le rendez-vous prévu le 19 décembre serait reporté au 12 pour la deuxième intervention de l'opération de la cataracte.

Je lui demande si ce n'était pas trop rapproché de la première intervention devant avoir lieu le 5 décembre. Surprise elle me répond n'y avoir pas fait attention...et me dit je vérifie et je vous rappelle.

 

Je reste donc collée devant le téléphone tout ce vendredi ne voulant pas rater son appel. Mais pour rien, elle ne m'a pas rappelée.

Bon je me dis, il me faut attendre lundi... Lundi se passe sans appel. N'y tenant plus, je me permets de rappeler cette personne, qui pas plus tôt que j'ai abordé le sujet, s'en ai pris à moi, m'insultant presque de m'autoriser à la déranger, vociférant, que ce n'était pas à moi à me soucier de mes rendez-vous, qu'il ne fallait pas me précipiter ainsi, etc...etc...je n'ai plus pu placer un mot, n'arrivant pas à m'expliquer, car elle me coupait la parole, tellement que lorsqu' elle m'a à nouveau dit : "je vous rappelle dès que je sais le jour, aurevoir Madame", je suis restée sans voix, ne trouvant pas le réflexe  de lui répondre "aurevoir" tant j'étais abasourdie  par le flot de ses parole sur un ton très haut, très faché. J'en suis encore toute bouleversée.

colère.jpg

Depuis j'attends toujours qu'elle me rappelle, mais je ne me risque plus à le faire....Ca m'apprendra à me mêler de ce qui ne me regarde pas...(soit disant)...

07:12 Publié dans Divers | Lien permanent | Commentaires (9)

Commentaires

Coucou jolie Josiane !
Elle n'est pas très sympa cette nana là et je comprends ton stress
après ton appel . Tu attends elle va bien te rappeler , cool .
Ici soleil qui se réchauffe doucement . Bon vendredi bizoux ,
françoise !

Écrit par : françoise la comtoise | 23/09/2011

C'est grave ! que dire, que faire ? Se faire respecter quand même !! bon courage et bon oeil ! Bises de miche

Écrit par : miche | 23/09/2011

Moi, j'aurais appelé son supérieur. Elle doit bien en avoir un dans ce cabinet d'ophtalmo.
Bonne journée quand même.
Bises réconfortantes

Écrit par : pimprenelle | 23/09/2011

Cette secrétaire a le chic pour stresser les patients .J'aurais pas aimé non plus sa réaction .
Elle doit être surmenée , prête à péter les plombs !
Heureusement ce n'est pas elle qui opère .....
Merci de ta visite Josiane ,à bientôt , je t'embrasse ! huguette

Écrit par : macary huguette | 23/09/2011

j'espère que tu vas te plaindre quand tu seras devant le docteur, demande lui si c'est lui qui la met dans un état pareil et explique ton cas .
tu n'es pas de la viande mais une personne a respecter, si elle n'est pas capable de faire son travail qu'elle aille garder les toiles dans un musée, ou faire les cages à médrano, non mais!
tu as encore le droit de decider de ta date d'interventionavec le toubib et même de changer de docteur pour le deuxième oeil!
Je t'embrasse

Écrit par : josette | 23/09/2011

La photo que tu as mis représente bien une folle ; c'est ce que doit être la femme dont tu parles. Méfie-toi de ne pas rater tes opérations à cause d'elle. Moi tu sais, les femmes, je m'en méfie. Elles ont leurs humeurs et peuvent devenir complètement injustes, de mauvaise foi, de vraies harpies comme celle dont tu nous parles. Comment peuvent-elles garder leur place quand même ? Mystère !

Gros bisous Josie et à bientôt.

Écrit par : Aliette | 23/09/2011

Je ne sais si c'est un cabinet avec plusieurs ophtalmo n'ayant qu'un secrétaire. Si c'est le cas, comme chez nous, il arrive que parfois elles pètent les plombs.

Je prends un rendez vous tous les ans, elle me fait une ordonnance pour une année et en attendant le nouveau rendez vous, je me fais prescire les gouttes par mon médecin traitant... s'il y a lieu !

Bises de nous deux et belle journée.

Écrit par : patriarch | 24/09/2011

Je n'ai pas laissé de com. hier mais j'espère que tu vas bien mieux aujourd'hui.
Je fais comme l'Ami Patriarch et ainsi pas de problème. mais il a raison au boulot les gens sont de plus en plus stressés alors quand les plombs sautent et que justement tu arrives ... c'est toi qui prends !!!
Bisous et très bonne journée

Écrit par : Biche | 24/09/2011

Bonjour Josiane,

Du 16 au 23, ça fait une semaine et je ne comprends pas la réaction de cette secrétaire. En plus, elle commetait une erreur médicale en te proposant une date trop proche de ta première intervention.

Il n'y a presque plus d'ophtalmo dans la région, comme partout ailleurs, et ils sont tous débordés.

Mais de là à jeter les patientes au téléphone !!!! Elle profite de sa posiiton de force et ce n'est pas bien.

Sans téléphoner à nouveau, tu peux toujours envoyer une lettre avec une enveloppe timbrée pour la réponse. Tu ne l'auras plus au téléphone

Bises du grillon

Écrit par : Christian | 26/09/2011

Les commentaires sont fermés.

 
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